工程技术支持部部门岗位职责

　　1、熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用;

　　2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;

　　3、配合销售撰写技术方案;

　　4、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;

　　5、负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;

　　6、落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录;

　　7、保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。

　　技术支持人员岗位职责(四)

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;

　　2、完成产品安装、调试、演示;

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解;

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;

　　5、撰写产品文档及数据分析报告;

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。

工程技术支持部部门岗位职责

　　1、负责技术系统文件等资料的整理保管；

　　2、负责对下属人员招聘、解聘做出决策，负责对下属部门相关人员进行绩效考核；负责协调解决技术部门人员与其他部门间的问题沟通；

　　3、负责技术团队的培养和激励，推动创新成果转化；

　　4、负责技术工艺的标准化推进工作，提升产品生产效率和产品质量；

　　5、负责技术部门的制度完善和落实工作；

工程技术支持部部门岗位职责

　　岗位职责

　　1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分；

　　2、完成产品的安装调试；

　　3、完成设备售后维修、维护工作；

　　4、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业毕业，大学专科及以上学历；

　　2、熟练掌握windows操作系统；

　　3、熟练掌握OFFICE办公软件；

　　4、有工作经验者优先思考；

　　5、有驾照，会开车的优先思考；

　　6、工作用心主动，有条理性，学习潜力强，良好的沟通潜力，具备团队合作精神，能够承受较大的工作压力；